Alle Hilfsthemen
Untenstehend finden Sie die wichtigsten Informationen rund um Ihre Bestellung bei Victoria Awards. Ob Pokale, Medaillen, Trophäen, Gravuren, Sonderanfertigungen oder Versand – diese Übersicht hilft Ihnen dabei, schnell den passenden Bereich zu finden.
Bestellung & Ablauf
Sie möchten Pokale, Medaillen oder Trophäen bestellen? In unserem Onlineshop wählen Sie das gewünschte Produkt aus, ergänzen bei Bedarf Ihre Personalisierung und schließen die Bestellung bequem online ab.
Bei individuellen Wünschen, größeren Mengen oder Sonderanfertigungen empfehlen wir eine kurze Kontaktaufnahme vorab. So können wir gemeinsam prüfen, welche Lösung am besten zu Ihrem Anlass passt.
Gravur, UV-Druck & Personalisierung
Viele unserer Produkte können individuell graviert oder bedruckt werden. Dazu zählen Namen, Daten, Vereinsnamen, Firmenlogos, Widmungen oder andere persönliche Texte.
Je nach Material und Produkt kommen unterschiedliche Verfahren zum Einsatz, zum Beispiel Lasergravur oder UV-Digitaldruck. Gerne beraten wir Sie, welche Variante für Ihr gewünschtes Ergebnis am besten geeignet ist.
Logos, Dateien & Druckdaten
Für Logos, Wappen oder individuelle Motive benötigen wir möglichst hochwertige Dateien. Ideal sind klare, gut aufgelöste Vorlagen oder Vektordateien.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Datei geeignet ist, können Sie diese gerne zur Prüfung übermitteln. Wir helfen Ihnen dabei, eine saubere und hochwertige Umsetzung zu ermöglichen.
Produkte & Materialien
Unser Sortiment umfasst Pokale, Medaillen, Trophäen, Abzeichen, Pins, Orden, Ehrenpreise, Sportfiguren, VIP-Bänder und weitere Auszeichnungen.
Je nach Produkt stehen unterschiedliche Materialien zur Verfügung, etwa Metall, Glas, Acrylglas, Holz oder weitere hochwertige Werkstoffe. Die passende Auswahl hängt vom Anlass, Budget und gewünschten Erscheinungsbild ab.
Sonderanfertigungen
Sie haben eine besondere Idee oder benötigen eine individuelle Auszeichnung? Gerne unterstützen wir Sie bei Sonderanfertigungen.
Ob spezielle Form, besonderes Design, Firmenaward, Vereinsauszeichnung oder Ehrengeschenk – wir prüfen die technische Machbarkeit und begleiten Sie von der Idee bis zur Umsetzung.
Lieferzeit & Versand
Die Lieferzeit hängt vom Produkt, der Stückzahl und der gewünschten Personalisierung ab. Standardprodukte können in der Regel schneller bearbeitet werden als individuelle Sonderanfertigungen.
Wir versenden europaweit. Informationen zu Verpackung, Versandkosten und Express-Lieferungen finden Sie auf unserer Seite „Versand- & Verpackungskosten“.
Zahlung & Preise
Die Preise im Onlineshop richten sich nach Produkt, Ausführung, Menge und gewünschter Personalisierung. Bei größeren Bestellungen oder speziellen Anforderungen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Informationen zu verfügbaren Zahlarten finden Sie im Bereich „Zahlarten“.
Schauraum & persönliche Beratung
Sie möchten sich persönlich beraten lassen oder Produkte vor Ort ansehen? Unser Schauraum in Wien bietet Ihnen die Möglichkeit, sich einen Eindruck von Materialien, Größen und Ausführungen zu machen.
Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten oder kontaktieren Sie uns vorab telefonisch, wenn Sie ein bestimmtes Anliegen haben.
Rückgabe, Widerruf & Reklamation
Bei Fragen zu Rückgabe, Widerruf oder Reklamation finden Sie die entsprechenden Informationen in den Bereichen „Widerruf“ und „AGB“.
Da viele Produkte individuell personalisiert werden, können besondere Bedingungen gelten. Bei einem Problem mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir eine passende Lösung finden können.
Kontakt & Hilfe
Sie haben Ihre Antwort noch nicht gefunden? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Victoria Awards GmbH
Blindengasse 29
A-1080 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 405 55 01
Servicezeiten
Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 bis 16:00 Uhr
E-Mail: office@pokal.at
Website: www.pokal.at